Durante dois meses a divisão de comunicação e marketing da Ello Consultores trabalhou no desenvolvimento do plano de marketing da Supertech Equipamentos Ergométricos.
A empresa que tradicionalmente participa de eventos e tem publicidade em alguns publicações, agora também contará com outras ferramentas de comunicação e melhorias no seu site para aumentar os interessados pelo produto, mas principalmente para fomentar o relacionamento com seus revendedores.
Ello Consultores
Divisão Comunicação e Marketing
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terça-feira, 22 de fevereiro de 2011
segunda-feira, 31 de janeiro de 2011
Relacionar é a palavra e ordem no Marketing atual
Em recente artigo publicado no site Mundo Marketing sobre a 3ª geração do Marketing de Relacionamento (http://www.mundodomarketing.com.br/16472,artigos,a-3-geracao-do-marketing-de-relacionamento.htm ), me motivei a repassar este conteúdo e alguns conceitos desta imprescindível vertente do marketing para as empresas brasileiras.
O que mais vejo no meu dia a dia como consultora é a ansiedade dos empresários em vender e vender. No entanto, com certa moderação nos conceitos “para quem vender”.
Muitas vezes, vejo o impulso em investir em mídias de grande circulação, com baixa efetividade de segmentação ou mesmo disparar emails-marketing para uma grande mala-direta, com baixos critérios de retorno; “se disparar para 10.000 nomes teremos mais retorno do que para 1.000 nomes.....”, é este tipo de frase que demonstra o quanto o conhecimento dos prospects é pequeno, e mais, o relacionamento com os clientes é praticamente menosprezado.
Voltando ao marketing de relacionamento, vivencio [] esta realidade como metodologia de trabalho para manutenção e comercialização aos clientes. Com a web 2.0, há uma movimentação nas empresas em casar suas estratégias de relacionamento com as redes sociais virtuais, e neste mesmo caminho deve-se monitorar as outras redes sociais tradicionais como: associações, clubes, sindicatos, etc.
Enfim, manter o relacionamento é fundamental e indiscutível. Monitorar o relacionamento é a nova direção desta estratégia para saber como sua empresa é vista pelos stakeholders (diferentes públicos) e, também, como estes propagam notícias sobre sua forma de atuação e presença no mercado.
Eliane Bastos
Consultora de Marketing
O que mais vejo no meu dia a dia como consultora é a ansiedade dos empresários em vender e vender. No entanto, com certa moderação nos conceitos “para quem vender”.
Muitas vezes, vejo o impulso em investir em mídias de grande circulação, com baixa efetividade de segmentação ou mesmo disparar emails-marketing para uma grande mala-direta, com baixos critérios de retorno; “se disparar para 10.000 nomes teremos mais retorno do que para 1.000 nomes.....”, é este tipo de frase que demonstra o quanto o conhecimento dos prospects é pequeno, e mais, o relacionamento com os clientes é praticamente menosprezado.
Voltando ao marketing de relacionamento, vivencio [] esta realidade como metodologia de trabalho para manutenção e comercialização aos clientes. Com a web 2.0, há uma movimentação nas empresas em casar suas estratégias de relacionamento com as redes sociais virtuais, e neste mesmo caminho deve-se monitorar as outras redes sociais tradicionais como: associações, clubes, sindicatos, etc.
Enfim, manter o relacionamento é fundamental e indiscutível. Monitorar o relacionamento é a nova direção desta estratégia para saber como sua empresa é vista pelos stakeholders (diferentes públicos) e, também, como estes propagam notícias sobre sua forma de atuação e presença no mercado.
Eliane Bastos
Consultora de Marketing
terça-feira, 25 de janeiro de 2011
Voluntariado pode mudar a face das empresas no Brasil
Uma pesquisa do Institutto de Pesquisas Econômicas Aplicadas (IPEA) mostra que, das 782 mil empresas privadas do País, 462 mil, (59%) já Realizam alguma atividade social, um exemplo que Envolvem também o cidadão comum: segundo a mesma pesquisa, o número Voluntários de Brasil não passou de 22 anos nos últimos milhões para 42 milhões, após especialmente a criação do Ano Internacional do Voluntariado, em 2.001 pela ONU.
quarta-feira, 10 de novembro de 2010
Tendências do Marketing
Em sua recente palestra realizada no Brasil, o renomado escritor de marketing Philip Kotler aponta alguns direcionamentos para os “marketeiros” brasileiros.
A ELLO Consultores analisou estes direcionamentos e coloca as seguintes dicas para seus clientes:
Satisfação: Sabemos, mas pouco se vê na prática, empresas empenhadas em satisfazer seus clientes nas questões econômicas, sociais e principalmente ambientais, e o resultado disto, é a infidelidade dos consumidores.
Endomarketing: A importância de envolver, conhecer e tratar como clientes os colaboradores da empresa, não somente para tornarem-se fiéis escudeiros da organização, mas principalmente por “vestirem a camisa” por uma empresa que os conheça, recompensa e satisfaça suas necessidades enquanto colaboradores. O resultado é tornar todos vendedores e não somente a área comercial.
Redes Sociais: Ainda é visto com muita desconfiança dos seus resultados. Acredito que muito se deve pela expectativa de aumento de receitas, o que para mim é uma inverdade, pois o ganho é exclusivamente o aumento de relacionamento com os consumidores, o que indiretamente contribui com as estratégias comerciais.
Saiba mais, pelo site Administradores no link: http://www.administradores.com.br/informe-se/marketing/philip-kotler-as-empresas-precisam-reinventar-o-marketing/39941/ .
Abraços,
Eliane Bastos
Consultora de Marketing
Ello Consultores
A ELLO Consultores analisou estes direcionamentos e coloca as seguintes dicas para seus clientes:
Satisfação: Sabemos, mas pouco se vê na prática, empresas empenhadas em satisfazer seus clientes nas questões econômicas, sociais e principalmente ambientais, e o resultado disto, é a infidelidade dos consumidores.
Endomarketing: A importância de envolver, conhecer e tratar como clientes os colaboradores da empresa, não somente para tornarem-se fiéis escudeiros da organização, mas principalmente por “vestirem a camisa” por uma empresa que os conheça, recompensa e satisfaça suas necessidades enquanto colaboradores. O resultado é tornar todos vendedores e não somente a área comercial.
Redes Sociais: Ainda é visto com muita desconfiança dos seus resultados. Acredito que muito se deve pela expectativa de aumento de receitas, o que para mim é uma inverdade, pois o ganho é exclusivamente o aumento de relacionamento com os consumidores, o que indiretamente contribui com as estratégias comerciais.
Saiba mais, pelo site Administradores no link: http://www.administradores.com.br/informe-se/marketing/philip-kotler-as-empresas-precisam-reinventar-o-marketing/39941/ .
Abraços,
Eliane Bastos
Consultora de Marketing
Ello Consultores
sexta-feira, 24 de setembro de 2010
Arctest fecha consultoria de marketing com a ELLO
A Arctest Serviços Tec. Insp. e Manut. Indl. Ltda é o mais novo cliente da ELLO Consultores.
A partir de outubro/10, teremos como missão a estruturação do setor de marketing em conjunto com a implantação de várias ações de comunicação, endomarketing, etc.
Eliane Bastos
Consultora de Marketing
skype: elianebastos2
site: http://www.elloconsultores.com.br/
A partir de outubro/10, teremos como missão a estruturação do setor de marketing em conjunto com a implantação de várias ações de comunicação, endomarketing, etc.
Eliane Bastos
Consultora de Marketing
skype: elianebastos2
site: http://www.elloconsultores.com.br/
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