Marketing de Conteúdo

Circula no mercado de marketing, a denominação “Marketing de Conteúdo”, para referenciar as estratégias que aliam a marca e seu significado ao consumidor. Aqui na Ello Consultores buscamos formas de aliar a marca dos clientes aos seus consumidores, fugindo um pouco do clichê: propaganda, promoção e corporativo. Não é uma tarefa fácil, mas quando a idéia emplaca, traz resultados certos e qualitativos.


O Marketing de Conteúdo está intrinsecamente ligado ao mundo virtual com a WEB 2.0, que dispõe um conjunto de ferramentas para ampliar o relacionamento com o consumidor final, por meio de blogs ou sites de conteúdo (informações de relevância de forma segmentada e com prestação de serviços aliada) propagados pelas mídias sociais (Orkut, Facebook, Twitter, etc.)


Esta é a realidade mais recente, mas há tempos o marketing se apropriou de temas sociais, culturais, esportivos para demandar suas estratégias de relacionamento. Criando produtos e serviços de utilidade pública que estejam relacionados ao negócio da empresa patrocinadora da idéia. Como por exemplo, o “McDia Feliz”, coordenado pelo Instituto Ronald McDonald, é a maior campanha do país no combate ao câncer infanto-juvenil, onde todo o dinheiro arrecadado com a venda de sanduíches Big Mac (exceto alguns impostos), vendido separadamente, é revertido para instituições de apoio e combate ao câncer infanto-juvenil de todo país. Ações sociais como esta trazem excelentes resultados para as instituições atendidas, qualifica a imagem da organização e resulta aumento em vendas no dia da campanha.


São formas diferenciadas de “falar” com o consumidor ou mesmo propagar uma idéia relacionada à atividade da empresa ou, simplesmente, para fixação da marca.


Ello Consultores

Relacionar é a palavra e ordem no Marketing atual

Em recente artigo publicado no site Mundo Marketing sobre a 3ª geração do Marketing de Relacionamento (http://www.mundodomarketing.com.br/16472,artigos,a-3-geracao-do-marketing-de-relacionamento.htm ), me motivei a repassar este conteúdo e alguns conceitos desta imprescindível vertente do marketing para as empresas brasileiras.
O que mais vejo no meu dia a dia como consultora é a ansiedade dos empresários em vender e vender. No entanto, com certa moderação nos conceitos “para quem vender”.


Muitas vezes, vejo o impulso em investir em mídias de grande circulação, com baixa efetividade de segmentação ou mesmo disparar emails-marketing para uma grande mala-direta, com baixos critérios de retorno; “se disparar para 10.000 nomes teremos mais retorno do que para 1.000 nomes.....”, é este tipo de frase que demonstra o quanto o conhecimento dos prospects é pequeno, e mais, o relacionamento com os clientes é praticamente menosprezado.


Voltando ao marketing de relacionamento, vivencio [] esta realidade como metodologia de trabalho para manutenção e comercialização aos clientes. Com a web 2.0, há uma movimentação nas empresas em casar suas estratégias de relacionamento com as redes sociais virtuais, e neste mesmo caminho deve-se monitorar as outras redes sociais tradicionais como: associações, clubes, sindicatos, etc.


Enfim, manter o relacionamento é fundamental e indiscutível. Monitorar o relacionamento é a nova direção desta estratégia para saber como sua empresa é vista pelos stakeholders (diferentes públicos) e, também, como estes propagam notícias sobre sua forma de atuação e presença no mercado.



Eliane Bastos
Consultora de Marketing