Marketing para Feiras

Como consultora de comunicação e marketing atuo junto a empresas na organização de suas participações em feiras e exposições B2B.



Em minha palestra "Marketing para Feiras", que realizo em organizações promotoras de eventos, explico como as empresas devem se preparar para participar de eventos com maior rentabilidade em suas expectativas. Algumas dicas que exponho em minha palestra:


Tudo passa por um bom planejamento, que se inicia na identificação das expectativas do expositor e dos visitantes.


Expectativas: A empresa expositora sabe que participar de feiras e exposições é uma grande oportunidade para "fazer mais em pouco tempo", pois terá passando em frente de sua "lojinha" - o estande - clientes potenciais que levariam dias para fazer um contato "face-to-face". É o meio mais eficaz de relacionamento comercial e com uma audiência bem qualificada, em se tratando de eventos técnicos.


Do ponto de vista do visitante, podem-se encontrar várias expectativas, como: a oportunidade de conversar com especialistas para tratar de um problema pontual ou mesmo obter um conhecimento específico; acompanhar o desenvolvimento do mercado; discutir condições e preços, podendo até mesmo estar predisposto a um fechamento de negócios, etc.


Planejamento: O expositor, alinhando as duas expectativas, deve esclarecer seus objetivos comerciais, institucionais e promocionais para projetar como será o estande, a divulgação, o orçamento e os envolvidos com este projeto.


Outras preocupações: Feito o planejamento, outros dois pontos importantíssimos a serem observados pelo expositor são: a equipe que irá trabalhar no estande e a coleta de registros dos visitantes. A equipe deve ter boa comunicação oral, boa aparência (vestimentas, maquiagem, postura, etc.), pontualidade, concentração no evento e conhecimento da empresa e dos produtos/serviços expostos.


Quanto aos registros é fundamental que haja atitudes da equipe para captar os contatos dos visitantes, seja com cartões de visita ou leitor ótico. Mas não deixe de potencializar o visitante, além de registrar seus interesses na empresa. Por fim, o "feedback" é uma forma gentil de agradecimento pela visita e uma abertura de portas para um relacionamento contínuo.


Chaves do sucesso: Não basta conquistar mais um visitante. É imprescindível recepcionar, identificar, filtrar e registrar os contatos comerciais efetivados no estande. E lembre-se: é de responsabilidade do promotor levar ao evento o público alvo, porém, é de responsabilidade do expositor fazer com que este público se interesse em visitá-lo e o localize dentro do pavilhão.

Conheça nossa proposta do "Assistente de Eventos Virtual" para organizar a participação das empresas em feiras e exposições, solicite informações pelo email: eliane@elloconsultores.com.br


Eliane Bastos

Consultora de Comunicação e Marketing
Ello Consultores

Banco de Dados - ferramenta inicial para Marketing Direto

O consultor de vendas da Harte-Hanks Latin AMérica, Felipe de Barros é o mais novo parceiro da ELLO Consultores.

A Harte-Hanks é especializada em tratamento de dados, possio uma ferramenta que é uma verdadeira estação de saneamento para s bancos de dados com problemas de duplicação de dados, falta de informações nos registros, etc. Saiba como:

• Higienização >   limpeza dos registros com erro de digitação.
• Deduplicação > exclusão dos registros repetidos, mesmo com informações semelhantes.
• Padronização > garantia de todos os registros com os mesmos parâmetros de informação.
• Validação dos dados > CNPJ e CEP.

Caso a empresa necessite a ferramenta ainda possibilita formas de eniquecer a base de dados com complementação dos registros faltantes.

Networking - A arte do Marketing boca a boca

O marketing de relacionamento está em alta, com as redes sociais pela internet, muitas empresas voltam os olhos para o que seus clientes e prospects falam ou pensam sobre sua empresa nas redes, o que isto pode gerar uma indicação para seus negócios.

Mas, mesmo em tempos de internet, o "olho no olho" não saiu de moda. E isto as empresas devem valorizar, freqüentar rodas de conversa, reuniões de grupos, feiras, eventos sociais em entidades de classe, trocar cartões e sempre se lembrar daquela lembrança no final do ano, são estratégias de relacionamento que faz parte do dia a dia de muitos executivos da área comercial.

O que se discute hoje é que este networking tem que sair da fronteira do comercial e permear na organização, outros departamentos têm o que falar para o mundo e pode ser uma boa referência para sua empresa.

Outro forte aliado do seu relacionamento com clientes e prospects é um excelente CRM, para não te deixar esquecer nada.

Pense nisto!

A Micro e Pequena Empresa na Internet

Acredite! em recente pesquisa realizada pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), 66% das empresas, principalmente micro, pequenas e médias empresas, possuem site, embora apenas 36% declarem que realizam negócios na Web.

Ainda há muitas empresas fora da grande rede. Veja mais de acordo com levantamento do Comitê Gestor de Internet no Brasil cita que apenas 70% das micro e pequenas empresas têm acesso à internet diante de 90% das grandes empresas, deixam claro que existem ainda muitas oportunidades para o crescimento das transações on-line, visto que o faturamento do e-commerce no país tem crescido em torno de 25% em 2.009. Além disso, cresceu também o índice de clientes satisfeitos com as compras pela internet, que é de 87,2% segundo o e-bit.


Segundo Sandra Turchi, superintendente da ACSP a dificuldade do micro-empresário principalmente, é a falta de tempo em mergulhar na web e falta de foco para dedicar-se a buscar soluções, tendo em vista, que ele é o responsável pela operacionalização da empresa.


A ELLO Consultores não poderia ocultar-se deste momento, para deixar registradas suas últimas experiências em desenvolvimento de sites institucionais, para micro e pequenas empresas.


Tem sido valiosa a participação no dia a dia das organizações, e o conhecimento do business de seus clientes, a fim de trazer profissionais e tecnologias que agreguem as necessidades e principalmente, encaixem no apertado orçamento destas empresas.