Brinde como estratégia de relacionamento

Construir relacionamentos sólidos e duradouros é base do marketing de relacionamento e brindes é uma estratégia bem sucedida que satisfaz os indivíduos envolvidos nas organizações clientes. No Brasil de acordo com pesquisas, os consumidores preferem receber brindes no ato da compra, também desejam produtos de qualidade, útil e gratuito e se possível que venham com opção de escolha.


A ELLO Consultores coloca à disposição de sua empresa o serviço de seleção e compra de brindes. Como consultoria especializada em comunicação e marketing elaboramos a política de brindes da sua empresa:

• Definição de todos os públicos que possam receber brindes de sua organização: clientes, contatos, colaboradores, parceiros.
• Estratégia de distribuição do brinde : por data comemorativa (dias das mães, pais, profissional, final de ano) ou por ação promocional ou mesmo institucional (aniversário da empresa).
• Seleção do tipo de brinde para cada ocasião adequado aos diferentes públicos.

Com as estratégias definidas e o orçamento estipulado, buscamos as melhores alternativas de brindes, trazemos no mínimo dois orçamentos de cada brinde selecionado. Após aprovação, efetivamos a compra, acompanhamos a produção e entrega do brinde ao cliente final.

Interessados podem contar-nos pelo e-mail: eliane@elloconsultores.com.br


Obrigada,

Eliane Bastos

Consultora de Marketing

ELLO Consultores

Tendências do Marketing

Em sua recente palestra realizada no Brasil, o renomado escritor de marketing Philip Kotler aponta alguns direcionamentos para os “marketeiros” brasileiros.
A ELLO Consultores analisou estes direcionamentos e coloca as seguintes dicas para seus clientes:

Satisfação: Sabemos, mas pouco se vê na prática, empresas empenhadas em satisfazer seus clientes nas questões econômicas, sociais e principalmente ambientais, e o resultado disto, é a infidelidade dos consumidores.

Endomarketing: A importância de envolver, conhecer e tratar como clientes os colaboradores da empresa, não somente para tornarem-se fiéis escudeiros da organização, mas principalmente por “vestirem a camisa” por uma empresa que os conheça, recompensa e satisfaça suas necessidades enquanto colaboradores. O resultado é tornar todos vendedores e não somente a área comercial.

Redes Sociais: Ainda é visto com muita desconfiança dos seus resultados. Acredito que muito se deve pela expectativa de aumento de receitas, o que para mim é uma inverdade, pois o ganho é exclusivamente o aumento de relacionamento com os consumidores, o que indiretamente contribui com as estratégias comerciais.

Saiba mais, pelo site Administradores no link: http://www.administradores.com.br/informe-se/marketing/philip-kotler-as-empresas-precisam-reinventar-o-marketing/39941/ .


Abraços,

Eliane Bastos
Consultora de Marketing
Ello Consultores

Arctest fecha consultoria de marketing com a ELLO

A Arctest Serviços Tec. Insp. e Manut. Indl. Ltda é o mais novo cliente da ELLO Consultores.


A partir de outubro/10, teremos como missão a estruturação do setor de marketing em conjunto com a implantação de várias ações de comunicação, endomarketing, etc.


Eliane Bastos
Consultora de Marketing
skype: elianebastos2
site: http://www.elloconsultores.com.br/

Unidade Santos da Cetre é foco das atenções

A Cetre do Brasil escola de inspeção industrial prepara profissionais para certificação Inmetro é cliente da Ello Consultores.

Juntos preparam ações intensivas de divulgação de sua nova filial em Santos, utilizando diferentes mídias de massa, além da participação de um grande evento local de petróleo em outubro.

Incentive o empreendedorismo em seus filhos

Poucos são os pais e educadores predispostos a investir nas crianças. Muitos alegam que dá trabalho!
Lembro-me que quando pequena brincava com minhas irmãs que era uma executiva de uma editora de revistas de moda. Anos depois trabalhei como Publisher de uma revista industrial, e agora após os 35 anos cheguei a minha própria empresa. Tive pouco incentivo dos meus pais, mas ao menos, não bloquearam meus sonhos, pelo contrário, sempre me motivaram.


Assistam a palestra de Cameron Herold. Ele expõe dicas de como incentivar uma criança ao empreendedorismo. Acesse o link: http://www.inteligemcia.com.br/11775/2010/09/02/cameron-harold-como-educar-as-criancas-para-serem-empreendedoras-legendas-em-portugues/ - tem legendas em português.

O vídeo é bom.
Incentiva aos pais que querem que seus filhos façam diferença, neste mundo de iguais.

Qual a importância de uma assessoria de comunicação para as empresas?

Para as empresas que pretendem ter uma maior visibilidade nos negócios e credibilidade em sua imagem, possuir uma comunicação institucional eficiente pode se transformar em uma verdadeira ferramenta para alcançar esse objetivo.



Nesse processo, a assessoria de comunicação executa o papel de facilitador de relacionamento entre a empresa e a mídia, por meio da divulgação dos acontecimentos. Como resultado, a empresa poderá atingir positivamente o seu público-alvo, seja ele: funcionários, clientes, fornecedores, sociedade, autoridades, dentre outros.

Leia artigo completo publicado no site Administradores: http://www.administradores.com.br/informe-se/administracao-e-negocios/qual-a-importancia-de-uma-assessoria-de-comunicacao-para-as-empresas/37838/

Marketing para Feiras

Como consultora de comunicação e marketing atuo junto a empresas na organização de suas participações em feiras e exposições B2B.



Em minha palestra "Marketing para Feiras", que realizo em organizações promotoras de eventos, explico como as empresas devem se preparar para participar de eventos com maior rentabilidade em suas expectativas. Algumas dicas que exponho em minha palestra:


Tudo passa por um bom planejamento, que se inicia na identificação das expectativas do expositor e dos visitantes.


Expectativas: A empresa expositora sabe que participar de feiras e exposições é uma grande oportunidade para "fazer mais em pouco tempo", pois terá passando em frente de sua "lojinha" - o estande - clientes potenciais que levariam dias para fazer um contato "face-to-face". É o meio mais eficaz de relacionamento comercial e com uma audiência bem qualificada, em se tratando de eventos técnicos.


Do ponto de vista do visitante, podem-se encontrar várias expectativas, como: a oportunidade de conversar com especialistas para tratar de um problema pontual ou mesmo obter um conhecimento específico; acompanhar o desenvolvimento do mercado; discutir condições e preços, podendo até mesmo estar predisposto a um fechamento de negócios, etc.


Planejamento: O expositor, alinhando as duas expectativas, deve esclarecer seus objetivos comerciais, institucionais e promocionais para projetar como será o estande, a divulgação, o orçamento e os envolvidos com este projeto.


Outras preocupações: Feito o planejamento, outros dois pontos importantíssimos a serem observados pelo expositor são: a equipe que irá trabalhar no estande e a coleta de registros dos visitantes. A equipe deve ter boa comunicação oral, boa aparência (vestimentas, maquiagem, postura, etc.), pontualidade, concentração no evento e conhecimento da empresa e dos produtos/serviços expostos.


Quanto aos registros é fundamental que haja atitudes da equipe para captar os contatos dos visitantes, seja com cartões de visita ou leitor ótico. Mas não deixe de potencializar o visitante, além de registrar seus interesses na empresa. Por fim, o "feedback" é uma forma gentil de agradecimento pela visita e uma abertura de portas para um relacionamento contínuo.


Chaves do sucesso: Não basta conquistar mais um visitante. É imprescindível recepcionar, identificar, filtrar e registrar os contatos comerciais efetivados no estande. E lembre-se: é de responsabilidade do promotor levar ao evento o público alvo, porém, é de responsabilidade do expositor fazer com que este público se interesse em visitá-lo e o localize dentro do pavilhão.

Conheça nossa proposta do "Assistente de Eventos Virtual" para organizar a participação das empresas em feiras e exposições, solicite informações pelo email: eliane@elloconsultores.com.br


Eliane Bastos

Consultora de Comunicação e Marketing
Ello Consultores

Regulamentação da profissão de Marketing

Volta à discussão no Congresso Nacional em promover a regulamentação da profissão de marketing. Nosso País dispõe de centenas de faculdades voltadas para a formação deste profissional, nada mais justo para todos que se preparam e trabalham como reais "marketeiros".

Mas sabemos que não basta a legalização da profissão, é preciso batalhar junto aos empresários a importância em contar com profissionais formados em marketing em suas organizações, para que haja um trabalho eficaz com as tratativas mercadológicas adequadas aos problemas da empresa e não apenas sugestões lançadas como estratégias que podem ou não serem acertadas.

Já os profissionais de marketing devem lutar pela categoria profissional, não concordando que outros profissionais : administradores, publicitários, jornalistas, relações públicas, etc. atuem como "marketeiros", denegrindo o papel do marketing nas organizações.

Saiba mais lendo o artigo publicado no site Mundo Marketing: http://www.mundodomarketing.com.br/19,14932,regulamentacao-da-profissao-de-marketing-recebe-primeira-aprovacao.htm

Feiras e Eventos

Indico o blog - Feiras e Eventos o que todo o expositor deveria saber - de autoria de Anne Matthey.

São dicas valiosas para todos que participam de feiras e eventos.

Transparência nas ONGs

A transparência deve por ética fazer parte de todas as organizações, mas nas ONGs este fator se torna preponderante para sua permanência no mercado.

Uma das formas de demonstrar transparência é abrir seus livros e contas sociedade, mas principalmente aos seus associados. Para fazer isto, de forma ordenada indico a produção de Relatórios de Atividades anuais acompanhado do Orçamento Social.

O relatório deve trazer a parte institucional, associativa, técnica (atividade fim da associação), administrativa, financeira (orçamento social) e social (caso a organização realiza alguma atividade social extra da sua missão).

De forma muito simples e cheia de dicas o livro "Orçamento social de autoria de Douglas Trindade, especialista em saúde complementar, demonstra como as organizações podem demonstrar os investimentos promovidos com os valores pagos pelos associados. Acesse a obra, gratuitamente pelo link:

http://virtualbooks.terra.com.br/osmelhoresautores/orcamento_social.htm