Faça do atendimento o diferencial de seus negócios!

Você já passou ou conhece alguém que já tenha passado por problemas de atendimento?
Se sua resposta for Sim, análise se o atendente faz o elo com seu cliente.
Se for novamente Sim, pense em outro ponto : Como está a satisfação do seu cliente perante seus produtos ou serviços. Eles estão adequados às necessidades do seu público?
Caso tenha ficado com dúvida, reavalie se seus atendentes, como os responsáveis pelo elo com clientes, estão devidamente preparados para tamanha tarefa.

Prepare sua empresa para a Copa do Mundo e Jogos Olímpicos

Em 2.014 o Brasil sediará uma Copa do Mundo e em 2.016 os Jogos Olímpicos.

Nosso País, Nossas Empresas e Todos Nós temos responsabilidades para que estes MEGA eventos tenham êxitos.

Vai pensando como sua empresa pode aproveitar essa grande oportunidade para fazer a diferença com seus diferentes públicos: clientes, parceiros, fornecedores, mídia, governo, comunidade, colaboradores, enfim todas as pessoas que circundam sua organização.

Podem pensar "minha empresa não atua neste ramo de negócio", "está muito longe, dá tempo para pensar", etc ...


Pois para mim, temos que pensar e JÁ!

Conhecer o projeto dos eventos, ver os segmentos envolvidos, saber sobre o montante de dinheiro que circulará, quais serão os investimentos governamentais e da iniciativa privada, enfim iniciar o mapeamento conforme o ramo do meu negócio PARA QUE minha empresa aproveite o máximo destes mega eventos.

É isso aí!

Eliane Bastos

eliane@elloconsultores.com.br