terça-feira, 29 de março de 2011
Seus dados na internet
Recente artigo publicado pelo site Link, do jornal O Estado de São Paulo, revela o quanto é vulnerável - para ações mercadológicas - nossos dados depositados em sites que prestam serviços gratuitos na internet. Muitos sites comercializam as bases de dados dos usuários sem autorização. Também há sites de compras que monitoram a navegação e aquisições dos clientes instalando um cookie no computador do usuário, que começa a funcionar no momento em que determinado site é acessado.
Outra notícia publicada pelo site Geek informa que a famosa rede social Facebook sofreu recentemente uma espécie de ataque, onde 250 mil perfis foram levados para outro site de relacionamento, Face-to-Face.net, sem a devida autorização dos usuários. Os perfis “roubados” foram divididos em diferentes categorias: fáceis de lidar, presunçosos e misteriosos.
Essas duas informações me fazem refletir o quanto é importante saber o que exatamente informar sobre nossos dados pessoais pela internet. Por outro lado, me deixa um pouco frustrada a idéia da utilização sem pudor, por parte das empresas, dos dados de seus clientes. Agindo assim, parecem manter o mesmo pensamento de tempos passados, quando a economia girava em torno dos fornos das indústrias: quanto mais se produz, melhor; não importando a qualidade e, principalmente, o gosto dos clientes.
É válido informar que está em consulta pública no governo uma regulamentação sobre proteção de dados pessoais pela internet.
Nós da ELLO CONSULTORES defendemos as boas práticas de coleta e uso dos dados de nossos clientes. Por isto, acreditamos que conhecer profundamente o cliente, formatar um excelente CRM, é trabalhar com eficiência e voltado às necessidades de seu público. Também acreditamos que trabalhar de forma ética é o mínimo que se pede no mundo atual, voltado à defesa dos direitos da pessoa.
Outra notícia publicada pelo site Geek informa que a famosa rede social Facebook sofreu recentemente uma espécie de ataque, onde 250 mil perfis foram levados para outro site de relacionamento, Face-to-Face.net, sem a devida autorização dos usuários. Os perfis “roubados” foram divididos em diferentes categorias: fáceis de lidar, presunçosos e misteriosos.
Essas duas informações me fazem refletir o quanto é importante saber o que exatamente informar sobre nossos dados pessoais pela internet. Por outro lado, me deixa um pouco frustrada a idéia da utilização sem pudor, por parte das empresas, dos dados de seus clientes. Agindo assim, parecem manter o mesmo pensamento de tempos passados, quando a economia girava em torno dos fornos das indústrias: quanto mais se produz, melhor; não importando a qualidade e, principalmente, o gosto dos clientes.
É válido informar que está em consulta pública no governo uma regulamentação sobre proteção de dados pessoais pela internet.
Nós da ELLO CONSULTORES defendemos as boas práticas de coleta e uso dos dados de nossos clientes. Por isto, acreditamos que conhecer profundamente o cliente, formatar um excelente CRM, é trabalhar com eficiência e voltado às necessidades de seu público. Também acreditamos que trabalhar de forma ética é o mínimo que se pede no mundo atual, voltado à defesa dos direitos da pessoa.
quinta-feira, 17 de março de 2011
Dúvidas no Imposto de Renda? Procure a Ello Consultores
A entrega da declaração de Imposto de Renda começou no início deste mês, mas muita gente ainda nem organizou os comprovantes de gastos para preencher o formulário que, a partir deste ano, deve OBRIGATORIAMENTE ser enviado via internet.
O prazo de entrega da declaração, com base de dados 2010, termina no próximo dia 30 de abril.
NÃO DEIXE PARA A ÚLTIMA HORA!
Se tiver direito à restituição de valores, quanto antes você fizer a declaração mais rápido receberá o reembolso.
A falta de entrega da declaração de IR gera multa de 1% ao mês ou fração de atraso - calculada sobre o imposto devido, sendo no mínimo, R$165,74 e, no máximo, 20% do total doimposto devido.
Nossa divisão de Finanças cuidará deste assunto para você. Envie seus documentos para nós e fique tranquilo com sua declaração:
- Informe de Rendimentos das Empresas em que prestou serviço, bancos e qualquer outro informe de rendimentos.
- Informe de Rendimentos Bancários (Conta corrente, poupanças, aplicações, etc) de 31/12/10.
- Saldo de Financiamento e ou Empréstimo
- Documentos referentes a Compra e Venda de bem móvel ou imóvel.
- Atualização de Endereço / Dependentes (nome /data de nascimento) , caso haja alteração do ano anterior.
- Valor de Pensão alimentícia, nome do beneficiário, data de nascimento e CPF.
- Rendimentos de Aluguéis ou outras Fontes pagadoras.
- Despesa com Instrução própria e ou dos dependentes
- Despesa de Convênios / Médicos / Dentistas / Oculistas / Psicólogos, etc.
- Despesas com Doações.
- Valor referente ao pagamento mensal do Carnê Leão – Darf Imposto de Renda complementar
- Valor referente, ao pagamento mensal de Carnê do INSS
- Valor referente, ao pagamento mensal de Carnê de INSS da empregada doméstica e o NIT.
- Informe de Aplicações, Resgates e Rendimentos de previdência privada. (PGBL, VGBL etc)
Outras informações consulte nosso consultor pelo email: lourival@elloconsultores.com.br
O prazo de entrega da declaração, com base de dados 2010, termina no próximo dia 30 de abril.
NÃO DEIXE PARA A ÚLTIMA HORA!
Se tiver direito à restituição de valores, quanto antes você fizer a declaração mais rápido receberá o reembolso.
A falta de entrega da declaração de IR gera multa de 1% ao mês ou fração de atraso - calculada sobre o imposto devido, sendo no mínimo, R$165,74 e, no máximo, 20% do total doimposto devido.
Nossa divisão de Finanças cuidará deste assunto para você. Envie seus documentos para nós e fique tranquilo com sua declaração:
- Informe de Rendimentos das Empresas em que prestou serviço, bancos e qualquer outro informe de rendimentos.
- Informe de Rendimentos Bancários (Conta corrente, poupanças, aplicações, etc) de 31/12/10.
- Saldo de Financiamento e ou Empréstimo
- Documentos referentes a Compra e Venda de bem móvel ou imóvel.
- Atualização de Endereço / Dependentes (nome /data de nascimento) , caso haja alteração do ano anterior.
- Valor de Pensão alimentícia, nome do beneficiário, data de nascimento e CPF.
- Rendimentos de Aluguéis ou outras Fontes pagadoras.
- Despesa com Instrução própria e ou dos dependentes
- Despesa de Convênios / Médicos / Dentistas / Oculistas / Psicólogos, etc.
- Despesas com Doações.
- Valor referente ao pagamento mensal do Carnê Leão – Darf Imposto de Renda complementar
- Valor referente, ao pagamento mensal de Carnê do INSS
- Valor referente, ao pagamento mensal de Carnê de INSS da empregada doméstica e o NIT.
- Informe de Aplicações, Resgates e Rendimentos de previdência privada. (PGBL, VGBL etc)
Outras informações consulte nosso consultor pelo email: lourival@elloconsultores.com.br
domingo, 13 de março de 2011
Email marketing de Conteúdo Editorial é mais lido
78% dos usuários afirmam que costumam ler boletins que veiculam conteúdo editorial
Resultados de uma pesquisa sobre e-mail marketing conduzida pela Inova Tecnologias mostram que 76% dos usuários preferem receber novidades e ofertas por meio de e-mail marketing. Porém, a revelação mais interessante desta pesquisa é que a maioria dos usuários espera que as mensagens recebidas contenham conteúdo editorial relevante.
Segundo Alexis Panagides, CEO da Inova Tecnologias, existe uma nova geração de consumidores que espera que empresas produzam e divulguem conteúdo em suas áreas de expertise. O e-mail marketing parece ser um dos canais para esse tipo de divulgação.
"Os novos consumidores esperam que as empresas se tornem núcleos de produção de conhecimento em tempos de web 2.0 e que participem ativamente das redes sociais”, acrescenta Panagides.
Além de estabelecer uma relação construtiva com seus clientes, a empresa que se preocupa em produzir conhecimento sobre o seu negócio também beneficia os funcionários e parceiros, que podem manter-se informados e atualizados sobre o negócio, melhorando o engajamento e o comprometimento com os resultados da organização.
Fonte: Assessoria de Imprensa da Inova Tecnologia e Redação BlogPress!
Resultados de uma pesquisa sobre e-mail marketing conduzida pela Inova Tecnologias mostram que 76% dos usuários preferem receber novidades e ofertas por meio de e-mail marketing. Porém, a revelação mais interessante desta pesquisa é que a maioria dos usuários espera que as mensagens recebidas contenham conteúdo editorial relevante.
Segundo Alexis Panagides, CEO da Inova Tecnologias, existe uma nova geração de consumidores que espera que empresas produzam e divulguem conteúdo em suas áreas de expertise. O e-mail marketing parece ser um dos canais para esse tipo de divulgação.
"Os novos consumidores esperam que as empresas se tornem núcleos de produção de conhecimento em tempos de web 2.0 e que participem ativamente das redes sociais”, acrescenta Panagides.
Além de estabelecer uma relação construtiva com seus clientes, a empresa que se preocupa em produzir conhecimento sobre o seu negócio também beneficia os funcionários e parceiros, que podem manter-se informados e atualizados sobre o negócio, melhorando o engajamento e o comprometimento com os resultados da organização.
Fonte: Assessoria de Imprensa da Inova Tecnologia e Redação BlogPress!
quinta-feira, 10 de março de 2011
ELLO CONSULTORES - Relações Internacionais
Atualizada com os processos da globalização e consequente geração de negócios internacionais, a ELLO CONSULTORES está preparada para auxiliar empresas em seus contatos com investidores e parceiros de outros países.
A convite da Câmara de Comércio Índia Brasil (CCIAIB) / sede Belo Horizonte, a ELLO CONSULTORES acaba de atuar como intermediadora da visita de uma importante missão comercil da Índia ao Brasil: a delegação da Maharashtra Chamber of Housing Industry (MCHI), grupo formado pelas maiores empresas de construção civil da Índia, voltada à causa da indústria da habitação no país - inclusive para a população desabrigada. O objetivo da delegação da Maharashtra é conhecer os trabalhos realizados por construtoras e incorporadoras brasileiras e levar novas idéias e soluções para o setor da habitação da Índia.
Durante sua passagem pelo Brasil, os empresários indianos visitarão as cidades de Belo Horizonte e São Paulo em março.
Mais informações pelo email: lourival@elloconsultores.com.br
A convite da Câmara de Comércio Índia Brasil (CCIAIB) / sede Belo Horizonte, a ELLO CONSULTORES acaba de atuar como intermediadora da visita de uma importante missão comercil da Índia ao Brasil: a delegação da Maharashtra Chamber of Housing Industry (MCHI), grupo formado pelas maiores empresas de construção civil da Índia, voltada à causa da indústria da habitação no país - inclusive para a população desabrigada. O objetivo da delegação da Maharashtra é conhecer os trabalhos realizados por construtoras e incorporadoras brasileiras e levar novas idéias e soluções para o setor da habitação da Índia.
Durante sua passagem pelo Brasil, os empresários indianos visitarão as cidades de Belo Horizonte e São Paulo em março.
Mais informações pelo email: lourival@elloconsultores.com.br
Publicidade na internet cresce no Brasil
Diante da democratização do acesso à internet, a grande febre das redes sociais e a chegada ao mercado de tecnologias como celulares 3G e tablets, as empresas estão se rendendo ao poder publicitário da grande rede. Basta observar que uma das maiores marcas automobilísticas do mundo, a Fiat, chegou ao ponto de elaborar um carro-conceito baseado nas sugestões de 17 mil internautas. De acordo com dados do Projeto Inter-Meios, coordenado pelo grupo Meio & Mensagem, em parceria com a Pricewaterhouse Coopers, a internet apresentou em 2010 um crescimento de 27,9% em investimentos publicitários no Brasil, sendo o meio que mais evoluiu nesse sentido. Em paralelo, o grupo Havas Digital, especializado em publicidade na rede, que está presente em 42 países, revela que, há cinco anos, o Brasil é o país onde as pessoas passam mais tempo conectadas.
Com todos estes pontos positivos, empresas de diversos setores já elegeram a internet como o segundo meio na divisão dos orçamentos para publicidade.
Fonte: NicomexNotícias
Data: 02/03/2011
Com todos estes pontos positivos, empresas de diversos setores já elegeram a internet como o segundo meio na divisão dos orçamentos para publicidade.
Fonte: NicomexNotícias
Data: 02/03/2011
terça-feira, 8 de março de 2011
Reflexões sobre o papel do marketing nas organizações
Em recente entrevista ao Mundo Marketing, o pioneiro do marketing no Brasil, Francisco Alberto Madia de Souza, faz várias reflexões sobre o futuro do marketing nas organizações. São inúmeras ferramentas, práticas e cultura mercadológica não utilizas pelas empresas, apesar do tema ser amplamente estudado, discutido e disseminado.
Para nós da ELLO a melhor lição que foi passada é foco no relacionamento com o cliente, a ponto dele sugerir trocar os gerentes de produtos por gerentes de clientes.
Recomendamos a leitura da brilhante entrevista pelo link: http://www.mundodomarketing.com.br/7,17500,madia-reflexoes-e-opinioes-de-um-dos-pais-do-marketing-no-brasil.htm
Para nós da ELLO a melhor lição que foi passada é foco no relacionamento com o cliente, a ponto dele sugerir trocar os gerentes de produtos por gerentes de clientes.
Recomendamos a leitura da brilhante entrevista pelo link: http://www.mundodomarketing.com.br/7,17500,madia-reflexoes-e-opinioes-de-um-dos-pais-do-marketing-no-brasil.htm
segunda-feira, 7 de março de 2011
Publicitário não beija, faz marketing boca-a-boca.
Extraímos parte do texto abaico do blog "Ligeirinho".
É um mero retrato de como pensamos aqui ana ELLO Comunica
Publicitário não veste a camisa, veste marketing pessoal.
Publicitário não briga, faz marketing de guerrilha.
Publicitário não faz endoscopia, faz endomarketing.
Publicitário não vê futebol, vê marketing esportivo.
Publicitário não manda e-mail, manda marketing viral.
Publicitário não convida, faz marketing promocional.
Publicitário não faz serenata, faz marketing de relacionamento.
Publicitário não vota, faz marketing político.
Publicitário não planeja viagem, planeja marketing.
Publicitário não conversa ao telefone, faz telemarketing.
Publicitário não faz fofoca, faz buzzmarketing.
Publicitário não mistura, mas o marketing mix.
Publicitário não faz compras, faz trade marketing.
Publicitário não intensifica, faz maximarketing.
Publicitário não pensa no agora, pensa no aftermarketing.
Publicitário não pede licença, faz marketing de permissão.
Publicitário não pergunta, brifa.
Publicitário não reparte, segmenta.
Publicitário não negocia prazos, engole.
Publicitário não junta, linka.
Publicitário não beija, faz marketing boca-a-boca.
Publicitário não usa chat, usa webmarketing.
Publicitário não vê cidadãos, vê prospects.
Publicitário não quer ser o primeiro, quer posicionamento.
Publicitário não recebe indiretas, recebe marketing direto.
Publicitário não pega criancinhas, como o Michael Jackson, faz marketing infantil.
Publicitário não vai pro céu, cumpre o Ciclo de Vida.
Eliane Bastos
É um mero retrato de como pensamos aqui ana ELLO Comunica
Publicitário não veste a camisa, veste marketing pessoal.
Publicitário não briga, faz marketing de guerrilha.
Publicitário não faz endoscopia, faz endomarketing.
Publicitário não vê futebol, vê marketing esportivo.
Publicitário não manda e-mail, manda marketing viral.
Publicitário não convida, faz marketing promocional.
Publicitário não faz serenata, faz marketing de relacionamento.
Publicitário não vota, faz marketing político.
Publicitário não planeja viagem, planeja marketing.
Publicitário não conversa ao telefone, faz telemarketing.
Publicitário não faz fofoca, faz buzzmarketing.
Publicitário não mistura, mas o marketing mix.
Publicitário não faz compras, faz trade marketing.
Publicitário não intensifica, faz maximarketing.
Publicitário não pensa no agora, pensa no aftermarketing.
Publicitário não pede licença, faz marketing de permissão.
Publicitário não pergunta, brifa.
Publicitário não reparte, segmenta.
Publicitário não negocia prazos, engole.
Publicitário não junta, linka.
Publicitário não beija, faz marketing boca-a-boca.
Publicitário não usa chat, usa webmarketing.
Publicitário não vê cidadãos, vê prospects.
Publicitário não quer ser o primeiro, quer posicionamento.
Publicitário não recebe indiretas, recebe marketing direto.
Publicitário não pega criancinhas, como o Michael Jackson, faz marketing infantil.
Publicitário não vai pro céu, cumpre o Ciclo de Vida.
Eliane Bastos
Empresas afirmam que 10% das vendas são provenientes de ações por email marketing
Em recente pesquisa divulgada pela Associação Brasileira de Marketing Direto (Abemd), 78% das empresas entrevistadas utilizavam o emailmarketing em suas estratégias de marketing direto. O conteúdo das mensagens passa pelas promoções, ações de relacionamento e de conteúdo. As campanhas variam de 5 a 50 disparos de emails por mês, dependendo do negócio da empresa. Assim como as bases de dados que variam de 500 mil a 1 milhão de emails enviados.
A divisão de comunicação da ELLO, em parceria com a Bull Marketing realiza este trabalho. Nossa preocupação é prestar atendimentos de forma segmentada, atingindo o público mais adequado ao produto. E nossas medições, o cliente consegue verificar periodicamente o sucesso da campanha por meio do acompanhamento das taxas de conversão, e da quantidade de emails lidos, entre outros indicadores.
Saiba mais: http://www.elloconsultores.com.br/html/comunicacao/site.html.
A divisão de comunicação da ELLO, em parceria com a Bull Marketing realiza este trabalho. Nossa preocupação é prestar atendimentos de forma segmentada, atingindo o público mais adequado ao produto. E nossas medições, o cliente consegue verificar periodicamente o sucesso da campanha por meio do acompanhamento das taxas de conversão, e da quantidade de emails lidos, entre outros indicadores.
Saiba mais: http://www.elloconsultores.com.br/html/comunicacao/site.html.
terça-feira, 22 de fevereiro de 2011
Falsos Cobradores na Praça. Cuidado!
O telefone toca no escritório. São 15 horas e 45 minutos. Do outro lado da linha, uma pessoa se identifica como representante do Cartório de Protestos do município e informa que sua empresa possui uma dívida referente à uma publicação no "Guia das Páginas Amarelas" e que precisa ser quitada. Valor: R$1.910,00. Você não se lembra de ter adquirido o produto, depois fica em dúvida... Mas o cobrador não te dá tempo para pensar e deixa claro: ou você deposita o valor em juízo no banco Itau, em nome de advogados/funcionários do cartório, ou o título será protestado e o CNPJ de sua empresa ficará bloqueado por um ano! Detalhe: o depósito deve ser feito IMEDIATAMENTE, antes do fim do horário bancário.
NÃO SE DESESPERE! É GOLPE!
A descrição acima é verídica e aconteceu com um de nossos clientes. Felizmente, ele nos procurou ANTES DE EFETUAR QUALQUER PAGAMENTO e foi alertado sobre o que ficou conhecido como o "GOLPE DAS PÁGINAS AMARELAS".
A quadrilha consulta uma simples lista telefônica e escolhe a empresa. O estelionatário liga para a vítima, se identifica como funcionário do Cartório de Ofícios do município e, então, faz o ultimato sobre o pagamento do suposto título atrasado, sob a ameaça de inserir o nome da empresa nos serviços de proteção ao crédito e de restringir seu CNPJ por um ano.
Geralmente, os golpistas ligam pouco antes do início do horário bancário (entre 9h30 e 10h00) ou no final dele (15h30/15h45) e dizem que o depósito deve ser feito o quanto antes para evitar a restrição do CNPJ que, segundo eles, será realizada no mesmo dia. A estratégia é assustar a vítima e evitar possíveis confirmações de débitos por parte da empresa.
NÃO SE ASSUSTE! E NÃO PAGUE NADA SEM PROCUAR SEU CONSULTOR CONTÁBIL!
Procure prestar atenção aos indícios do golpe:
- Sua empresa contratou algum tipo de serviço de anúncios?
- Recebeu algum aviso prévio de protesto de título ANTES da cobrança?
- E atenção: quando a empresa tem um título protestado, o cartório emite o AVISO DE COBRANÇA POR ESCRITO, em carta enviada para o endereço do devedor. Ou ainda, divulga uma nota na imprensa. NUNCA, EM HIPÓTESE ALGUMA, o cartório faz cobranças por telefone.
Ello Consultores
Divisão Controladoria e Finanças
NÃO SE DESESPERE! É GOLPE!
A descrição acima é verídica e aconteceu com um de nossos clientes. Felizmente, ele nos procurou ANTES DE EFETUAR QUALQUER PAGAMENTO e foi alertado sobre o que ficou conhecido como o "GOLPE DAS PÁGINAS AMARELAS".
A quadrilha consulta uma simples lista telefônica e escolhe a empresa. O estelionatário liga para a vítima, se identifica como funcionário do Cartório de Ofícios do município e, então, faz o ultimato sobre o pagamento do suposto título atrasado, sob a ameaça de inserir o nome da empresa nos serviços de proteção ao crédito e de restringir seu CNPJ por um ano.
Geralmente, os golpistas ligam pouco antes do início do horário bancário (entre 9h30 e 10h00) ou no final dele (15h30/15h45) e dizem que o depósito deve ser feito o quanto antes para evitar a restrição do CNPJ que, segundo eles, será realizada no mesmo dia. A estratégia é assustar a vítima e evitar possíveis confirmações de débitos por parte da empresa.
NÃO SE ASSUSTE! E NÃO PAGUE NADA SEM PROCUAR SEU CONSULTOR CONTÁBIL!
Procure prestar atenção aos indícios do golpe:
- Sua empresa contratou algum tipo de serviço de anúncios?
- Recebeu algum aviso prévio de protesto de título ANTES da cobrança?
- E atenção: quando a empresa tem um título protestado, o cartório emite o AVISO DE COBRANÇA POR ESCRITO, em carta enviada para o endereço do devedor. Ou ainda, divulga uma nota na imprensa. NUNCA, EM HIPÓTESE ALGUMA, o cartório faz cobranças por telefone.
Ello Consultores
Divisão Controladoria e Finanças
Marketing é introduzido na Supertech
Durante dois meses a divisão de comunicação e marketing da Ello Consultores trabalhou no desenvolvimento do plano de marketing da Supertech Equipamentos Ergométricos.
A empresa que tradicionalmente participa de eventos e tem publicidade em alguns publicações, agora também contará com outras ferramentas de comunicação e melhorias no seu site para aumentar os interessados pelo produto, mas principalmente para fomentar o relacionamento com seus revendedores.
Ello Consultores
Divisão Comunicação e Marketing
A empresa que tradicionalmente participa de eventos e tem publicidade em alguns publicações, agora também contará com outras ferramentas de comunicação e melhorias no seu site para aumentar os interessados pelo produto, mas principalmente para fomentar o relacionamento com seus revendedores.
Ello Consultores
Divisão Comunicação e Marketing
sábado, 12 de fevereiro de 2011
Marketing de Conteúdo
Circula no mercado de marketing, a denominação “Marketing de Conteúdo”, para referenciar as estratégias que aliam a marca e seu significado ao consumidor. Aqui na Ello Consultores buscamos formas de aliar a marca dos clientes aos seus consumidores, fugindo um pouco do clichê: propaganda, promoção e corporativo. Não é uma tarefa fácil, mas quando a idéia emplaca, traz resultados certos e qualitativos.
O Marketing de Conteúdo está intrinsecamente ligado ao mundo virtual com a WEB 2.0, que dispõe um conjunto de ferramentas para ampliar o relacionamento com o consumidor final, por meio de blogs ou sites de conteúdo (informações de relevância de forma segmentada e com prestação de serviços aliada) propagados pelas mídias sociais (Orkut, Facebook, Twitter, etc.)
Esta é a realidade mais recente, mas há tempos o marketing se apropriou de temas sociais, culturais, esportivos para demandar suas estratégias de relacionamento. Criando produtos e serviços de utilidade pública que estejam relacionados ao negócio da empresa patrocinadora da idéia. Como por exemplo, o “McDia Feliz”, coordenado pelo Instituto Ronald McDonald, é a maior campanha do país no combate ao câncer infanto-juvenil, onde todo o dinheiro arrecadado com a venda de sanduíches Big Mac (exceto alguns impostos), vendido separadamente, é revertido para instituições de apoio e combate ao câncer infanto-juvenil de todo país. Ações sociais como esta trazem excelentes resultados para as instituições atendidas, qualifica a imagem da organização e resulta aumento em vendas no dia da campanha.
São formas diferenciadas de “falar” com o consumidor ou mesmo propagar uma idéia relacionada à atividade da empresa ou, simplesmente, para fixação da marca.
Ello Consultores
segunda-feira, 31 de janeiro de 2011
Marketing Direto : on line ou off line
De acordo com a Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD), os serviços de internet e e-commerce representam 25% dos 21 bilhões de reais arrecadados pelo mercado do marketing digital – um avanço impressionante de 15,6% em relação ao ano anterior .
As demais ações de off line : telemarketing, catálogos, mala-direta, etc., representam no conjunto maior representatividade, mas, em todas as iniciativas, as ações on-line (site, emailmarketing, vídeos na internet...), representam ano a ano um grande avanço na comunicação empresarial.
Hoje, posso afirmar que não há segmento e nem tamanho de empresa que justifique a não utilização das ações on line para perpetuar os negócios da empresa. Pensando de forma sistêmica, as ações on e off line são complementares. Somado a outras ações de publicidade: anúncios e promocionais, feiras e eventos.
Mas, o que temos de melhor no on line é a forma de mensuração. É muito fácil, rápido e confiável saber o quanto uma campanha rendeu de retorno de contatos. Agora, de nada adianta as boas ações de emailmarketing, por exemplo, sem a presença do data-base marketing, ferramenta de apoio fundamental para o sucesso das campanhas.
Eliane Bastos
Consultora de Comunicação e Marketing
As demais ações de off line : telemarketing, catálogos, mala-direta, etc., representam no conjunto maior representatividade, mas, em todas as iniciativas, as ações on-line (site, emailmarketing, vídeos na internet...), representam ano a ano um grande avanço na comunicação empresarial.
Hoje, posso afirmar que não há segmento e nem tamanho de empresa que justifique a não utilização das ações on line para perpetuar os negócios da empresa. Pensando de forma sistêmica, as ações on e off line são complementares. Somado a outras ações de publicidade: anúncios e promocionais, feiras e eventos.
Mas, o que temos de melhor no on line é a forma de mensuração. É muito fácil, rápido e confiável saber o quanto uma campanha rendeu de retorno de contatos. Agora, de nada adianta as boas ações de emailmarketing, por exemplo, sem a presença do data-base marketing, ferramenta de apoio fundamental para o sucesso das campanhas.
Eliane Bastos
Consultora de Comunicação e Marketing
Relacionar é a palavra e ordem no Marketing atual
Em recente artigo publicado no site Mundo Marketing sobre a 3ª geração do Marketing de Relacionamento (http://www.mundodomarketing.com.br/16472,artigos,a-3-geracao-do-marketing-de-relacionamento.htm ), me motivei a repassar este conteúdo e alguns conceitos desta imprescindível vertente do marketing para as empresas brasileiras.
O que mais vejo no meu dia a dia como consultora é a ansiedade dos empresários em vender e vender. No entanto, com certa moderação nos conceitos “para quem vender”.
Muitas vezes, vejo o impulso em investir em mídias de grande circulação, com baixa efetividade de segmentação ou mesmo disparar emails-marketing para uma grande mala-direta, com baixos critérios de retorno; “se disparar para 10.000 nomes teremos mais retorno do que para 1.000 nomes.....”, é este tipo de frase que demonstra o quanto o conhecimento dos prospects é pequeno, e mais, o relacionamento com os clientes é praticamente menosprezado.
Voltando ao marketing de relacionamento, vivencio [] esta realidade como metodologia de trabalho para manutenção e comercialização aos clientes. Com a web 2.0, há uma movimentação nas empresas em casar suas estratégias de relacionamento com as redes sociais virtuais, e neste mesmo caminho deve-se monitorar as outras redes sociais tradicionais como: associações, clubes, sindicatos, etc.
Enfim, manter o relacionamento é fundamental e indiscutível. Monitorar o relacionamento é a nova direção desta estratégia para saber como sua empresa é vista pelos stakeholders (diferentes públicos) e, também, como estes propagam notícias sobre sua forma de atuação e presença no mercado.
Eliane Bastos
Consultora de Marketing
O que mais vejo no meu dia a dia como consultora é a ansiedade dos empresários em vender e vender. No entanto, com certa moderação nos conceitos “para quem vender”.
Muitas vezes, vejo o impulso em investir em mídias de grande circulação, com baixa efetividade de segmentação ou mesmo disparar emails-marketing para uma grande mala-direta, com baixos critérios de retorno; “se disparar para 10.000 nomes teremos mais retorno do que para 1.000 nomes.....”, é este tipo de frase que demonstra o quanto o conhecimento dos prospects é pequeno, e mais, o relacionamento com os clientes é praticamente menosprezado.
Voltando ao marketing de relacionamento, vivencio [] esta realidade como metodologia de trabalho para manutenção e comercialização aos clientes. Com a web 2.0, há uma movimentação nas empresas em casar suas estratégias de relacionamento com as redes sociais virtuais, e neste mesmo caminho deve-se monitorar as outras redes sociais tradicionais como: associações, clubes, sindicatos, etc.
Enfim, manter o relacionamento é fundamental e indiscutível. Monitorar o relacionamento é a nova direção desta estratégia para saber como sua empresa é vista pelos stakeholders (diferentes públicos) e, também, como estes propagam notícias sobre sua forma de atuação e presença no mercado.
Eliane Bastos
Consultora de Marketing
sexta-feira, 28 de janeiro de 2011
Esclarecimentos
Em virtude das últimas notícias publicadas na mídia, sobre o presidente do TCU (Tribunal de Contas da União) em empresa de eventos com nome similar ao da ELLO Consultores, vimos a público esclarecer que nossas atividades não possuem qualquer ligação com a referida empresa.
Somos uma consultoria especializada em atender empresas em diferentes áreas de competência: comunicação, marketing, controladoria e finanças.
Outras informações podem ser obtidas em nosso site: http://www.elloconsultores.com.br/
Somos uma consultoria especializada em atender empresas em diferentes áreas de competência: comunicação, marketing, controladoria e finanças.
Outras informações podem ser obtidas em nosso site: http://www.elloconsultores.com.br/
terça-feira, 25 de janeiro de 2011
Voluntariado pode mudar a face das empresas no Brasil
Uma pesquisa do Institutto de Pesquisas Econômicas Aplicadas (IPEA) mostra que, das 782 mil empresas privadas do País, 462 mil, (59%) já Realizam alguma atividade social, um exemplo que Envolvem também o cidadão comum: segundo a mesma pesquisa, o número Voluntários de Brasil não passou de 22 anos nos últimos milhões para 42 milhões, após especialmente a criação do Ano Internacional do Voluntariado, em 2.001 pela ONU.
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