Em recente entrevista ao Mundo Marketing, o pioneiro do marketing no Brasil, Francisco Alberto Madia de Souza, faz várias reflexões sobre o futuro do marketing nas organizações. São inúmeras ferramentas, práticas e cultura mercadológica não utilizas pelas empresas, apesar do tema ser amplamente estudado, discutido e disseminado.
Para nós da ELLO a melhor lição que foi passada é foco no relacionamento com o cliente, a ponto dele sugerir trocar os gerentes de produtos por gerentes de clientes.
Recomendamos a leitura da brilhante entrevista pelo link: http://www.mundodomarketing.com.br/7,17500,madia-reflexoes-e-opinioes-de-um-dos-pais-do-marketing-no-brasil.htm
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